Handelsbetingelser for Onivers

Ikrafttrædelse: 07.07.2025

1. Virksomhedsoplysninger og kontakt

Onivers er en non-profit forening registreret med CVR-nummer 44684691.
Adresse: Havneholmen 14E, 2450 København.

Website: www.onivers.dk
E-mail: info@onivers.dk
Telefon: +45 71521315

2. Omfang og anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for køb af medlemskaber, billetter, kurser, workshops, merchandise og fysiske produkter via Onivers’ hjemmeside.
Betaling kan ske med MobilePay, VISA, Mastercard og andre angivne betalingsmetoder.

Alle produkter og ydelser beskrives på hjemmesiden med pris og indhold, så kunden tydeligt kan se, hvad der købes.

3. Priser og betaling

Alle priser vises i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, hvor lovgivningen kræver det.
Beløbet trækkes straks ved godkendt betaling. Eventuelle MobilePay-gebyrer fremgår af Onivers’ erhvervsaftale.

4. Medlemskab og gentagne betalinger

• Medlemskab af Onivers betales via MobilePay som en gentagen betaling (abonnement) eller kort betaling.

• Medlemskabet er personligt og gælder, så længe kontingentet betales rettidigt.

• Ved tilmelding giver medlemmet sit udtrykkelige samtykke til, at Onivers må trække kontingentet automatisk hver måned via MobilePay.

• Opsigelse skal ske skriftligt til info@onivers.dk senest 14 dage før udløbet af den betalte periode. Opsigelsen træder i kraft ved næste betalingsperiode.

• Kontingent refunderes ikke, medmindre andet er skriftligt aftalt.

• Eventuelle ændringer i kontingent eller betingelser varsles med mindst 30 dages varsel.

5. Levering

Digitale produkter (fx billetter) sendes via e-mail umiddelbart efter køb.
Fysiske varer sendes med post inden for 3–7 hverdage. Leveringsomkostninger fremgår ved bestilling.

6. Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret på fysiske varer i henhold til e-handelsloven.
Returnering skal ske ubrugt og i original emballage. Du afholder selv udgiften til returfragt.
Returnering sendes til:
Onivers – Havneholmen 14E, st. tv . 2450 København

Bemærk: Der er ingen fortrydelsesret på medlemskaber, billetter eller kurser med fastlagt dato.

• Kurser: Tilmeldinger til kurser og workshops er bindende. Afbestilling kan kun ske, hvis andet fremgår af kursusbeskrivelsen. Hvis afbestilling ikke er mulig, informeres kunden om, at tilmeldingen er endelig.

• Billetter: Køb af billetter til arrangementer er bindende. Billetter kan ikke ændres eller refunderes, medmindre arrangementet aflyses.

7. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Fejl og mangler skal anmeldes skriftligt til info@onivers.dk sammen med dokumentation (fx kvittering, billeder).
Beskriv tydeligt problemet og ønsket løsning.

8. Klageadgang

Hvis vi ikke kan løse din sag, kan du klage til:
Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.kfst.dk

Eller benyt EU’s online klageportal: https://ec.europa.eu/odr

9. Betaling via MobilePay

• Onivers anvender MobilePay MyShop og/eller Online integration til betaling.

• Ved gentagne betalinger (abonnement) informeres medlemmet altid om beløbet og intervallet, inden samtykke gives.

• Medlemmet kan til enhver tid tilbagekalde samtykket ved at opsige medlemskabet i henhold til §4.

10. Personoplysninger og GDPR

Onivers overholder GDPR.
Dine data anvendes kun til medlemskab, billetsalg og kommunikation.
Oplysninger deles ikke med tredjeparter uden forudgående samtykke.

11. Ansvarsfraskrivelse

Onivers er ikke ansvarlig for indirekte tab.
Deltagelse i fysiske aktiviteter (fx yoga, meditation) sker på eget ansvar.

12. Ændringer

Onivers forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne med minimum 30 dages varsel.
Opdateringer offentliggøres på hjemmesiden.