Cookie- og Privatlivspolitik for Cotery ApS (Winsolium)

Hos Cotery ApS (“Selskabet”) er beskyttelsen af dine personoplysninger en vigtig prioritet. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine data i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og anden relevant lovgivning.

1. Formål og Retsgrundlag for Behandling

1.1 Kundeforhold: 

Når du bliver kunde hos os, indsamler vi personoplysninger for at kunne oprette og administrere dit kundeforhold. Vi behandler oplysninger som navn, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og korrespondance for at sikre korrekt håndtering af din ordre og vores kontraktlige forpligtelser. Denne behandling er baseret på dit samtykke, opfyldelse af en kontrakt eller for at overholde gældende lovgivning.

1.2 Digitale Tjenester: 

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger som din IP-adresse, browseroplysninger og din adfærd på hjemmesiden via cookies og lignende teknologier. Dette gør vi for at kunne levere de digitale tjenester, du anmoder om, forbedre din brugeroplevelse og indsamle statistik om, hvordan vores side bruges. Vi bruger kun cookies med dit samtykke, som du kan trække tilbage via vores cookiepolitik.

1.3 Markedsføring:

Vi bruger dine personoplysninger til at sende dig relevante tilbud, nyhedsbreve og andet markedsføringsmateriale. Dette omfatter oplysninger som navn, e-mailadresse, IP-adresse og eventuelle interesseområder. Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke eller vores legitime interesse i at markedsføre vores produkter og ydelser.

1.4 Kommunikation:

Når du kontakter os via e-mail eller chat, behandler vi dine personoplysninger for at kunne besvare dine henvendelser. Dette inkluderer navn, e-mailadresse og eventuelle oplysninger, som din henvendelse indeholder. Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne kommunikere med dig og sikre en god service.

2. Deling af Personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt. Dette kan inkludere:

• Databehandlere såsom IT-leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne.
• Samarbejdspartnere i forbindelse med levering af vores ydelser.
• Offentlige myndigheder eller politiet, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen.

Vores databehandlere handler udelukkende efter vores instrukser og må ikke anvende dine oplysninger til egne formål.

3. Overførsel til Tredjelande

Vi overfører som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Hvis det sker, sikrer vi, at dine oplysninger er beskyttet i henhold til de samme standarder som inden for EU.

4. Opbevaring og Sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er indsamlet til:

• Kundeforhold: Oplysninger opbevares under kundeforholdets varighed og slettes som udgangspunkt 3 år efter afslutningen. Dog gemmes bogføringsmateriale, herunder fakturaer, i 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven.
• Digitale tjenester: Data indsamlet via cookies opbevares i op til 2 år, afhængigt af den enkelte cookie.
• Markedsføring: Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du ønsker at modtage markedsføringsmateriale. Ved afmelding slettes dine data inden for 2 år.
• Kommunikation: Oplysninger opbevares i op til 3 år efter din henvendelse, medmindre der er behov for længere opbevaring i forbindelse med juridiske forpligtelser.

5. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:

• Indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet ukorrekte oplysninger.
• Sletning: I visse tilfælde kan du kræve, at vi sletter dine oplysninger.
• Begrænsning: Du kan i visse situationer bede om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
• Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret format og få dem overført til en anden dataansvarlig.

Ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via [e-mail]. Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, har du også ret til at klage til Datatilsynet.

6. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik, og den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte til dig.

Seneste opdatering:17-09-2024.